Emprende, pero emprende bien por @AppCierta

    AppCierta - Blogger en TodoStartupsEmprender bien es usar los recursos que existen en la actualidad y se aplican en lugares tan avanzados en este área como Silicon Valley, hablamos de Design Thinking / Service Design, Lean Startup y Agile Development.

    Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los emprendedores es si los potenciales usuarios/clientes realmente necesitan su producto o servicio.
    Todo emprendedor tiene que tener cierta tolerancia a la incertidumbre pero si existen formas de minimizarla, ¿por qué no usarlas?.

    Aunque tenemos que creer en nuestra idea, es mejor poner los pies en la tierra y testear si nuestra idea tiene posibilidades reales.

    Para ello existen estas 3 herramientas/metodologías que nos ayudan a resolver ciertas dudas iniciales (tener claro que resuelve nuestro producto, quiénes son nuestros clientes, cómo se enfrentan actualmente al problema que resuelve nuestro producto, donde interactuaríamos con nuestro cliente, etc) y mejorar la idea como un proceso cíclico para posteriormente implementarlo de manera ágil.

    Usando Design Thinking trataremos de llegar a descubrir la zona donde se unen los requisitos de todo producto para 3 actores involucrados: Personas, Negocio y Tecnología:

    a. Personas: Sus deseos y necesidades
    b. Negocio: Que sea viable
    c. Tecnología: Que sea factible

    Design Thinking

    Su desarrollo se realizará en tres etapas:

    1. Observación
    2. Ideación
    3. Implementación

    Siguiendo estas etapas Service Design nos muestra que, todo producto debe ser tratado como servicio, ya que en sí mismo está pensado para prestar un servicio a los usuarios y, por tanto, el usuario es el centro del proceso.

    Se utilizarán diversas metodologías y herramientas:
    – Customer Journey Map
    – Service Experience & Touchpoint Map

    Service Design
    Los mejores consejos de Service Design para nuestro proceso emprendedor son:

    1. No diseñes los productos/servicios por tu cuenta sin tener en cuenta al usuario
    2. El usuario es el centro
    3. Revisa todo el recorrido de experiencia del usuario (journey map)
    4. Los servicios son contextuales
    5. El trabajo es multidisciplinar
    6. Involucra a todos los participantes y especialistas en el proceso
    7. Itera y crea prototipos
    8. Desarrolla el modelo de negocio
    9. Visualiza el resultado

    Lean Startup nos aporta las bases del desarrollo de producto/servicio de manera iterativa y nos aporta una serie de herramientas.
    Lean pone en el centro al usuario y trata de eliminar todo aquello que no aporta valor. Lean Startup nos dice que creemos nuestro cliente, creemos nuestro Mínimo Producto Viable, validemos las hipótesis y Pivotemos (cambiemos algo) para mejorar en un proceso cíclico de mejora continua.

    Herramientas:

    • Customer development
    • Agile development
    • Pivotar
    • MVP (Minimum Viable Product)
    • Business Model Canvas
    • 5 PORQUEs
    Una vez tenemos claro lo que desean nuestros clientes, lo que vamos a hacer, nuestro modelo de negocio viable, y factible tecnológicamente debemos realizar un desarrollo ágil del producto/servicio, para ello nos deberemos basar en las metodologías ágiles de desarrollo.
    Agile Development:
    • Product Backlog (Scrum Master):
    •  Funcionalidades genéricas deseadas, priorizadas y estimaciones a alto nivel.
    •  Iterar en Sprints (De 15 a 30 días)
    • Tiene asociado un Sprint Backlog (o funcionalidades cerradas que contendrá)
    • Sprint tiene asociado a un Sprint Backlog: Tareas de no más de 8 horas (sin asignar Owner, se irán cogiendo)
    • SCRUM: Reuniones diarias, de pie para resolver problemas y actualizar el avance (post-its)

    No hay comentarios