Experiencia Deliteca .es – Marketplace de productos delicatessen

    Experiencia Deliteca - Marketplace de productos delicatessenSon muchas las oportunidades para emprender, para lanzar un negocio online .. tantas como cada una de las ideas que tenemos cada día para mejorar un producto y/o servicio de los que somos consumidores/usuarios.

    Mar Vázquez López y David Herrero Fernández son los Emprendedores responsables del Proyecto que os presentamos hoy: Deliteca.es (En Twitter), un marketplace de productos delicatessen que han lanzado en Septiembre de este año.

    Mar y David comparten con nosotros lo que les motivó a lanzar un Proyecto orientado a un sector ya maduro pero en el que ellos tienen mucho que decir.

    Con poco más de un mes de vida han coseguido cifras interesantes como Usuarios registrados: 71, Compras realizadas: 87, Artículos en catálogo: 483, Artículos pendientes de incorporar: 520 y un Volumen de ventas: 2610 € … cifras que no están nada mal.

    Han comenzado con 20 k€ de financiación inicial lo que les ha dado gasolina para diseñar y lanzar un portal web del que están muy satisfechos.

    Mar y David, enhorabuena por el lanzamiento de Deliteca.es y muchas gracias por haber compartido vuestra experiencia con todos nosotros. Os dejo con la experiencia Deliteca.es:

    ¿Cómo se te ocurrió la idea para poner en marcha tu empresa?

    El mundo de las delicatesen nos ha interesado siempre a nivel personal, siendo consumidores asiduos de los mismos. La idea de abrir una tienda online especializada en este tipo de productos empezó a forjarse ante la dificultad de encontrar en España cierta clase de productos, ya que la oferta está muy estandarizada.

    ¿Con qué apoyo personal y profesional contaste?

    El equipo está compuesto por dos socios, responsables de las distintas  áreas de la empresa. Para la realización de la tienda online, hemos contado con el apoyo de una empresa especializada en el diseño de tiendas online.

    ¿Con qué capital inicial contaste? ¿Cuánta financiación has conseguido en total para tu proyecto? ¿Quiénes son tus socios actuales?

    El capital inicial ha sido de 20.000 Euros. Hasta el momento no hemos necesitado acudir a financiación externa. La empresa está formada por Mar Vázquez López y David Herrero Fernández.

    ¿Nos puedes dar algunas cifras interesantes de tu empresa (clientes, usuarios …) ?

    Nuestra empresa, aunque legalmente fundada en abril de 2012, no ha iniciado su actividad hasta el pasado 01 de septiembre. Por ello no estamos en la situación de poder ofrecer estadísticas de los últimos meses. Desde el inicio de la actividad, es decir a lo largo de este mes de septiembre, nuestras cifras han sido:

    • Visitas: 3.400
    • Usuarios registrados: 71
    • Compras realizadas: 87
    • Artículos en catálogo: 483
    • Artículos pendientes de incorporar: 520
    • Volumen de ventas: 2610 €

    ¿Hiciste un plan de empresa antes de empezar o te formaste de alguna forma?

    Realizamos plan de empresa y asistimos a diversos cursos y jornadas informativas de la Cámara de Comercio, del INAEM y del Instituto Aragonés de Empleo.

    ¿Qué es lo que más te costó al arrancar tu proyecto?

    El unificar criterios a la hora de dar formato (diseñar) a la tienda online.

    ¿Qué tecnología usáis para el desarrollo de vuestro portal?, ¿Y Para comunicaros con vuestros clientes?

    La comunicación con nuestros clientes, además de a través de los canales clásicos como email, teléfono o dirección de correo, se realiza usando herramientas como Twitter, Facebook y próximamente incorporaremos un chat-online. El mantenimiento, desarrollo y mejora de nuestro portal lo tenemos contratado con una empresa externa, estando a nuestro cargo todo lo referente a productos (incorporación, descripción, control de stock). Todo ello se realiza a través de Prestashop.

    Si volvieras a empezar, ¿Cambiarías algo?

    Si. Definiría mejor los plazos, con la elaboración de un milestone detallado y en lo referente al diseño de la tienda online, haría una “borrador” de la imagen final de la tienda para no rectificar tanto sobre la marcha, con el consiguiente retraso en el lanzamiento del proyecto.

    Reflexiones y recomendaciones a Emprendedores

    Además de un buen plan de empresa, lo más realista posible, en el comercio online es imprescindible crear una imagen de la tienda online con la que nos sintamos identificados y que sea fácilmente reconocible. Es una labor tediosa y compleja, en la que es mejor buscar el asesoramiento de un buen profesional.

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