“The Shop Expert” cierra su primera ronda de Inversión en BusinessInFact por @IvanBedia

    Ivan BediaTres inversores de la Red de BusinessInFact han acudido a la ronda de inversión del proyecto “The Shop Expert”, sólo faltan 15.000€ para completar la cifra solicitada por el equipo gestor.

    El proyecto se encuentra en el momento idóneo para invertir en su primera ronda.

    De tanto repetir las cifras previstas de crecimiento del comercio electrónico, en particular de que esta actividad subirá en España un 17% este año y aún más el próximo, el mercado se nos cubre de sitios de venta en internet entre los que la competencia por los “click” de los clientes es cada vez más agresiva. Todos intentan atraer a los consumidores, unos por la competitividad de su oferta y otros, cada vez más numerosos, por la forma ingeniosa de convertir la compra en una experiencia satisfactoria para el cliente.

    “The Shop Expert” pone a disposición de los portales de venta online una de las soluciones más atractivas y efectivas para captar clientes y hacerles disfrutar de la interacción por chat en vivo con expertos en temas relacionados con la selección de los productos que buscan.

    Las ventas se han incrementado entre un 9 y un 17% en las webs de sus casi 40 clientes de España, Francia, Italia y EEUU, sus costes de atención al cliente se reducen entre un 16 y un 21%. Todos los clientes son recurrentes, los más antiguos de 16 meses, con una media de permanencia de 8 meses, sin abandonos.

    La plataforma del proyecto está siendo preparada para ser comercializada en el modelo SaaS, utilizada por usuarios finales para potenciar las ventas en sus tiendas online y por los contact centers para brindar servicio a sus clientes. Esto le confiere al proyecto una alta escalabilidad.

    La inversión de esta ronda va destinada a conseguir dos objetivos: consolidar la explotación directa de la plataforma superando los 20.000€ de ingresos netos en los próximos 6 meses y conseguir en este período el primer contact center americano utilizándola para dar servicio a sus clientes.

    Los inversores interesados en conocer el proyecto pueden acceder a Businessinfact.com

    Iván Bedia Garcia
    Ingeniero Industrial MBA. Inició sus estudios Superiores de Ingeniería Industrial en Sevilla y realizó la especialidad en Electrónica y Automática Industrial en Madrid, ciudad en la que también realizó un MBA en la IE Business School. Fue Ingeniero en Renault desarrollando labores de Documentación Técnica y posteriormente trabajó para la Dirección de Marketing de la multinacional. En 2007 fundó junto con el Grupo Sabena la empresa GAM Technics, un centro de mantenimiento de aviones ATR en Centroamérica del que fue el Director General. Dos años más tarde fundó GCOMPS, un centro de reparación y overhaul de componentes dinámicos de helicópteros en Madrid, y a partir de entonces dirigió el Departamento Técnico de la consultora familiar San Juan Ingenieros. En el año 2012 fundó BusinessInFact (www.businessinfact.com) junto a otros inversores, plataforma desde la que se han impulsado una docena de startups hasta la fecha.

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