Las Redes Sociales han abierto nuevas oportunidades a las empresas para entender el comportamiento de sus potenciales clientes, relacionarse con ellos, atraerlos, fidelizarlos y retenerlos así como promover sus marcas y productos; y hoy se puede lograr con mucha efectividad y eficiencia.
Las empresas pueden promover sus marcas a través del relacionamiento o engagement, usando las comunidades para entender el comportamiento y motivar acciones varias, estas suelen ser mucho muy eficaces por su bajo costo y rápida respuesta.
Aquí te dejamos los 5 pasos de cómo hacer para mejorar la efectividad de tus campañas digitales: Lee el resto del artículo! »
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¿Sabías que actualmente somos más de 212 millones de usuarios latinos que estamos conectados a internet?, esto representa aproximadamente al 36.7% de la región y se espera que para que el 2015 el número crezca a 285 millones de internautas navegando en la Web 2.0.
Es un hecho entonces y no cabe duda que los latinos están a la vanguardia en el mundo de la penetración en internet y a puertas no tan lejanas de aumentar el ratio en comparación a países europeos y asiáticos.
Los consumidores recurren a internet para una gran variedad de actividades incluyendo comunicaciones, información y comercio, pero la categoría que ha tomado el mayor alcance para los habla hispanos son las Redes Sociales (88%) y los blogs (63%). Según estudios realizados por ComScore, los países donde se registra un gran incremento en estas actividades son: Brasil, México, Argentina y Chile.
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Si me preguntan que significa un QRCode, además de ser un código de barras de respuesta rápida es un touch point de tecnología y una gran herramienta de Marketing digital para las empresas. Este es un sistema para almacenar todo tipo de información en una matriz de puntos y que hoy en día está siendo utilizado por la mayoría de compañías para promocionar sus productos, algo que solemos ver casi en todas partes y que nos llega a parecer divertido, con un simple escaneo llegamos a la información requerida.
Pero la pregunta es: ¿Las empresas están utilizando bien esta oportunidad para generar una buena interacción entre sus clientes?
La creatividad entra mucho a tallar en este tema, no solamente por el diseño de los códigos, sino también para crear una estrategia de Marketing que les permita captar información y que le brinden al cliente una experiencia diferente, que los invite a seguir más a fondo la marca y produzca el WOW que tanto están buscando.
Hoy en día muchas empresas no ven el valor de marca que están perdiendo al no asignar muchos recuros a los canales tecnológicos, que se están convirtiendo en los más importantes en relación con el cliente a futuro y que nutre el tan famoso Social Engagement.Pero sabemos también que las empresas que utilizan la tecnología masiva para promocionar su marca pasan muchísimo tiempo en aplicaciones para administrar redes sociales y a veces suele parecer un poco tedioso y a la larga estas plataformas no les ofrecen las herramientas profesionales para poder medir las interacciones con sus consumidores.
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