Amazon abre su primera tienda sin dependientes

Amazon Go, la tienda sin empleados ni cajas de Amazon. Cortesía de Amazon.
Amazon Go, la tienda sin empleados ni cajas de Amazon. Cortesía de Amazon.

El gigante del ecommerce Amazon ha dado un paso de gigante en el sector de las compras online, pero esta vez física. Y es que la compañía acaba de abrir su primera tienda física en la que los usuarios no deben pasar por caja, ya que la tecnología utilizada comprueba y carga a su cuenta de Amazon lo que llevan consigo.

Este nuevo establecimiento, que nace con la intención de convertirse en una tienda de barrio donde encontrar productos frescos y básicos y comidas para llevar acaba de abrir sus puertas en Seattle, Estados Unidos, y está abierta de lunes a viernes de siete de la mañana a nueve de la noche.

Su utilización es muy sencilla, el usuario sólo necesita descargarse la app en su móvil y tener una cuenta de Amazon para poder cargar los gastos de su compra de manera automática, sin necesidad de hacer cola en la caja ni de pasar sus productos por el escáner.

Los clientes cuentan con un código QR que deben escanear al entrar y después un sistema de cámaras y sensores de peso se encargan de detectar lo que el consumidor se lleva y lo cobra de manera automática.

Esta tienda cuenta con una pequeña cocina en donde los trabajadores también preparan platos preparados y sandwiches.

Pero no se trata de una tienda totalmente ajena a los trabajadores habituales, ya que cuenta con un empleado que da la bienvenida a los clientes, y otro que comprueba, por cuestiones legales, la edad del consumidor en caso de que adquiera bebidas alcohólicas.

Por tanto, parece que la prueba que puso en marcha la compañía en diciembre de 2016 ha salido victoriosa, ya que ahora los clientes ya pueden empezar a utilizar esta tienda.

Gianna Puerini, vicepresidente de Amazon Go, explicó en unas declaraciones recogidas por Reuters, que la tienda funcionó muy bien durante la fase de prueba gracias al trabajo realizado durante los cuatro años anteriores.

Ana Lacasa
Periodista y Filóloga. Dos áreas que se dan de la mano para informar de la actualidad emprendedora y tecnológica.

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