Todostartups

Creo que todos estaremos de acuerdo si comienzo este artículo diciendo que uno de los hitos más importantes que ha cumplido Internet es el de la Democratización del acceso a la información y, por ende, de un mayor conocimiento de nuestros derechos – y obligaciones – lo que, estoy seguro, nos ha ayudado en más de una ocasión.

Si en el ámbito del reconocimiento de nuestros derechos – y obligaciones – nos movemos, uno de los sectores que más demanda este tipo de información es el de las compañías aéreas. Imagino que la gran mayoría de vosotros habrá reservado un vuelo para temas profesionales y/o de vacaciones lo que habrá provocado que os hayáis empapado de información respecto a las condiciones relativas del viaje (Tamaño y cantidad de maletas, seguros médicos de viaje, seguros ante cancelaciones, retrasos … ).

Información que buscamos y nos aseguramos de conocer antes de comenzar nuestro viaje pero que no adquiere demasiada importancia hasta, que por desgracia para nosotros, ocurre algo imprevisto.

¿Alguna vez habéis tenido que reclamar a una Compañía Aérea? .. si la respuesta es que NO, genial … pero si es que si, habréis sufrido los tiempos de re-lectura de las condiciones del viaje, de los derechos como pasajeros y de la gestión del papeleo que supone llevar a buen puerto nuestra reclamación.

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