Hoy en día muchas empresas no ven el valor de marca que están perdiendo al no asignar muchos recuros a los canales tecnológicos, que se están convirtiendo en los más importantes en relación con el cliente a futuro y que nutre el tan famoso Social Engagement.Pero sabemos también que las empresas que utilizan la tecnología masiva para promocionar su marca pasan muchísimo tiempo en aplicaciones para administrar redes sociales y a veces suele parecer un poco tedioso y a la larga estas plataformas no les ofrecen las herramientas profesionales para poder medir las interacciones con sus consumidores.
Aquí les sugerimos una nueva tecnología para pequeñas y grandes empresas que integra las Redes Sociales de Facebook, Twitter, correo electrónico, chat, SMS, entre otros canales no estructurados, esta plataforma no solo te brinda la posibilidad de resolver las consultas de tus clientes de manera fácil en una sola pantalla, sino que te permite medir y cuantificar las interacciones obteniendo una respuesta que te permite evaluar por medio de estadísticas y así poder saber en que puede mejorar tu negocio en relación con tus consumidores a través de la tecnología.
En definitiva, como concepto esta plataforma tiene mucho que ofrecer al mercado y está enfocada para el nicho latinoamericano e hispano americano, arquitecturada para operar en la nube, desarrollada también por ingenieros latinoamericanos y cuenta con una versión en Inglés, Español y este año terminan la de portugués. También está integrada con Aura Portal, SnapEngage, Linkedin y con otras plataformas de call centers, pronto lanzará su versión mobile. Blitz Suite
