Los chatbots conversacionales se han convertido en el día a día de todos nosotros. Los vemos en las aplicaciones de mensajería instantánea, pero
también en aquellos canales que utilizan las...
El servicio al cliente en una startup ha cambiado mucho en los últimos años, o mejor aún, en los últimos meses. Y es que la Inteligencia Artificial
ha venido para...
En un mundo multicanal, las personas tienen un sinfín de formas de interactuar con las marcas, ya sea offline en tiendas físicas, online en páginas
web o a través de...
En el mundo digital las ventas no siempre finalizan con un simple clic en la tienda online: en muchos casos, el cliente necesita más información o
aclarar dudas antes de...
De izda. a dcha., Ángel Hernández, Socio Director de Chatbot Chocolate; Joan Llado, CEO y cofundador de STAY; Emma Bernardo, representante de
Comunicación y Márketing de C2C The Health Company;...