Por Redacción - Dic 4, 2025
La narrativa del crecimiento en el sector de la vivienda, tradicionalmente marcada por la lentitud en los procesos, ha encontrado un punto de inflexión en la propuesta de Gracias Paco. Esta proptech, enfocada inicialmente en la reforma exprés de baños, ha logrado transformar una necesidad doméstica en una experiencia ágil y sin complicaciones, una estrategia que se ha traducido en una expansión financiera vertiginosa. Los datos son elocuentes y reflejan la validación de su modelo por parte del consumidor: mientras que en el ejercicio de 2024 la compañía registró una facturación de 3.625.000 de euros, las proyecciones para el cierre de 2025 señalan un ascenso hasta los 8.600.000 euros, lo que supone duplicar su volumen de negocio en apenas doce meses. Este despegue no es solo un indicador de volumen, sino de eficiencia y rentabilidad, con el beneficio estimado escalando desde los 150.000 euros hasta una cifra proyectada de 1.200.000 euros para este mismo año.
Un modelo híbrido que sitúa la experiencia del cliente en el centro
La clave del éxito de Gracias Paco reside en su capacidad para amalgamar la eficiencia de lo digital con la necesidad tangible de la experiencia presencial. La compañía, que opera como una proptech, ha invertido en el desarrollo de una cadena de valor altamente optimizada, sustentada en una plantilla de 55 profesionales especializados. Este capital humano, junto con una gestión de stock propio y una fabricación controlada de materiales, permite ejecutar su propuesta de valor distintiva: "reformas sin estrés". El proceso se simplifica para el cliente con una visita comercial garantizada en un plazo de 24 a 48 horas, seguido de una ejecución inmediata tras la confirmación, respaldada por una garantía de 5 años. Solo en 2025, esta metodología de trabajo rápido y fiable se espera que culmine en 2.802 reformas de baño, su pilar de negocio, complementadas con 252 reformas de pintura solo en la Comunidad de Madrid. Esta capacidad operativa, enfocada en la rapidez (la mayoría de las obras se finalizan en el mismo día), es lo que ha cimentado la confianza de un mercado que demanda soluciones inmediatas sin renunciar a la calidad.
Crecimiento geográfico y consolidación de la presencia física
El avance de la compañía está intrínsecamente ligado a su estrategia de expansión territorial. La visión de Paco Lanas, CEO de la proptech, se materializa en la apertura constante de nuevos puntos de contacto físico que complementan la gestión online. Recientemente, Gracias Paco ha inaugurado exposiciones en Valladolid, Málaga y Las Rozas (Madrid), elevando su red a diez establecimientos operativos. Estos espacios no son meros puntos de venta, sino centros de asesoramiento técnico y showroom donde los clientes pueden interactuar con los materiales y productos (platos de ducha, mamparas, griferías y revestimientos) antes de tomar una decisión.
Esta red física creciente extiende su alcance a ocho provincias españolas: Madrid, Barcelona, Guadalajara, Segovia, Toledo, Málaga, Valladolid y Palencia. Esta capilaridad es fundamental para asegurar que el servicio de atención personalizada y de alta calidad pueda replicarse eficazmente, manteniendo la promesa de transparencia y agilidad que define a la marca.
Transformación y diversificación de servicios bajo el prisma de la eficiencia
Si bien el servicio estrella de Gracias Paco es el cambio de bañera por plato de ducha con instalación en una sola jornada, el abanico de su oferta se ha ampliado para abordar otras necesidades del hogar, siempre bajo el principio de la máxima eficiencia. La compañía realiza reformas completas de baño, tanto integrales como parciales, utilizando materiales de primera calidad y personal cualificado. Además, han incorporado el servicio rápido de pintura del hogar, optimizado para minimizar cualquier molestia al cliente.
Un factor crucial que elimina barreras de entrada para el cliente es la financiación flexible, que incluye opciones como el pago a plazos, destacando la posibilidad de financiar el cambio de bañera por ducha hasta 12 meses sin intereses. Este enfoque integral, que combina la eliminación de barreras arquitectónicas con la seguridad y la estética funcional, ha permitido a la empresa reformar más de 30.000 baños hasta la fecha, consolidando una tasa de cumplimiento de plazos del 98% y una valoración media de 4,8 sobre 5. La reinversión de los beneficios, tal como ha manifestado el CEO, está orientada precisamente a sostener esta expansión geográfica y mantener el liderazgo tecnológico y operativo. La misión de hacer que renovar un baño sea tan sencillo como "hacer clic" está redefiniendo los estándares del sector.
