Por Redacción - Mzo 10, 2023
Las empresas españolas se muestran inmaduras en el uso de datos aplicados a negocio. Así lo indica un nuevo informe de MioGroup, consultora estratégica experta en la integración de servicios de marketing y transformación digital, y Datarmony, compañía experta en data-driven, en el que el 64% de las empresas analizadas suspende en el uso del dato digital.
El estudio ‘Madurez del uso del dato en las empresas españolas’ revela que el análisis de datos está todavía en fases muy iniciales en las empresas españolas y los sectores más maduros obtienen una puntuación de tan solo 3’11 sobre 5.
De acuerdo con la agenda de transformación digital España Digital 2026, el 25% de las empresas españolas deberá implementar el uso de la tecnología del Big Data en su proceso productivo.
Un desafío todavía mayor si se compara con la propuesta de la Comisión Europea, que sitúa la implementación en el 75% de las empresas europeas para 2030. En España en particular, el uso de tecnologías que ofrecen datos masivos continúa creciendo, siendo los procesos de producción, marketing y ventas las áreas de negocio que más las aplican, y uno de los principales objetivos del uso de estos datos es el aumento de las ventas.
Las empresas españolas no alcanzan la madurez en ninguna de las áreas del análisis de datos, sino que se encuentran “atascadas” en la fase inicial que supone la medición y recopilación de datos. Muy pocas están realmente analizando y procesando los datos para obtener información que los lleve a tomar mejores decisiones, lo cual se confirma también con la dificultad de encontrar talento y equipos con experiencia en estas áreas.
Los resultados muestran que, incluso en las empresas donde los datos se procesan para ayudar a la toma de decisiones, éstos no se usan de forma proactiva. Entre las conclusiones del informe destacan que las empresas se consideran más evolucionadas en las áreas de insights, tecnología y negocio, y donde perciben más carencias es en Machine Learning e Inteligencia Artificial.
Los sectores más maduros son el de telecomunicación y automoción, siendo el segundo el que lidera en inversión y uso de las herramientas avanzadas. Y a los que siguen viajes/hoteles, finanzas y distribución.
Además, mientras las industrias más avanzadas tienden a sobredimensionar el número de herramientas, los menos maduros ni siquiera suelen cubrir todas sus necesidades digitales.
En cuanto a las tecnologías utilizadas, el 90% de los sitios analizados utiliza productos Google para la analítica digital y la gestión de tags. Mientras, Adobe Analytics es la primera herramienta de pago, presente en un 40% de los casos y situándose en este ranking en la quinta posición.
El informe se ha realizado en dos fases: un estudio de opinión con los responsables del tratamiento de datos en sus respectivas empresas, a los que se ha preguntado por su percepción sobre su estado de madurez. Y una segunda en la que se ha cruzado dicha opinión con un análisis sobre la situación tecnológica de estas empresas con una herramienta externa de rastreo.
